Se você é um microempreendedor individual ou dono de um pequeno negócio, provavelmente já se perguntou como anda o atendimento da sua empresa quando você não está por perto. É aí que entra o conceito de cliente oculto uma técnica eficaz e bastante utilizada por empresas que desejam avaliar, com mais precisão, a experiência real […]
O que É um Cliente Oculto Read Post »









